A CAR PARK mantém um departamento de Gestão de Qualidade, que monitora todas as unidades 24hs por dia de forma a garantir a prática das políticas operacionais.

Através de vistoria física, a equipe de Gestão de Qualidade acumula informações sobre melhores práticas em cada unidade e sugere mesma aplicabilidade em outras unidades, bem como previne situações potencialmente problemáticas, quando já observado em outro momento.

A Gestão de Qualidade atende as mensagens encaminhadas ao Serviço de Atendimento ao Consumidor – sac@carpark.com.br, com recebimento e tratamento da informação em poucas horas, além do acompanhamento do processo até sua solução por completo.

Todas as informações tratadas pela Gestão de Qualidade são tabuladas e convertidas em relatórios gerenciais, que auxiliam a tomada de decisões de forma eficiente, rápida e dinâmica. Estes relatórios gerenciais nos possibilitam a criação de metas para cada unidade bem como para todos os departamentos da empresa.